Informativa privacy

Questa informativa descrive come VitalNexa S.r.l. tratta i dati personali di chi visita il sito, invia una richiesta o si rivolge ai nostri ambulatori, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003.

Titolare del trattamento

VitalNexa S.r.l., con sede in Via Larga 7, 20122 Milano (MI). Per qualsiasi richiesta sulla privacy scrivi a [email protected].

Quali dati trattiamo

• Dati di contatto: nome, cognome, telefono, email.
• Dati della richiesta: servizio, sede, giorno e fascia oraria preferiti, messaggio.
• Dati relativi alla salute, solo se li inserisci volontariamente nel campo «motivo della visita» o se ti rivolgi ai nostri ambulatori.
• Dati tecnici di navigazione strettamente necessari al funzionamento del sito (ad esempio indirizzo IP nei log del server).

Perché li trattiamo e su quale base giuridica

• Rispondere alle tue richieste e organizzare l'appuntamento: esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
• Erogare le prestazioni sanitarie e tenere la documentazione clinica: finalità di cura (art. 9.2.h GDPR).
• Adempiere agli obblighi di legge, ad esempio fiscali e di trasmissione al Sistema Tessera Sanitaria: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
• Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Per quanto tempo

Le richieste inviate dal sito che non si traducono in una visita sono cancellate entro 12 mesi. La documentazione sanitaria e fiscale è conservata per i periodi previsti dalla normativa vigente.

Chi può accedere ai dati

Il personale autorizzato di VitalNexa, vincolato al segreto professionale, e i fornitori che ci supportano (ad esempio hosting, posta elettronica, software gestionale), nominati responsabili del trattamento. I dati sono comunicati alle autorità pubbliche solo quando previsto dalla legge, come l'Agenzia delle Entrate tramite il Sistema Tessera Sanitaria. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing.

Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

I dati sono trattati all'interno dell'Unione Europea. Se scegli di caricare la mappa di Google nelle pagine delle sedi, Google può trattare dati di navigazione anche fuori dall'UE secondo la propria informativa.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento (articoli 15–22 GDPR), scrivendo a [email protected]. Puoi opporti all'invio delle spese sanitarie al Sistema Tessera Sanitaria comunicandolo al momento del pagamento. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).